?拱墅新聞網訊（通訊員 周錫麟）兩天來，淅淅瀝瀝的春雨下個不停，走到紅建河東面的一條不知名的小路上，能聞到沁人心脾的花草香，讓不少第一次來此的人感慨仿佛走進了另一個西溪濕地。這就是上塘街道市教委宿舍的所在地。這里沒有業委會，也沒有物業，2007年實行準物業管理以來，已經保持了6年以上的100%的物業費上繳率。

??? 建圍墻加探頭加軟裝修，業主覺得又安全又干凈。

???上塘街道七古登社區的市教委宿舍建成于1995年，3幢居民樓9個單元，共120戶居民。現任準物業主管是60歲的方黎菁，住在這里的居民都親切地叫她“方大姐”。“2007年以前，這兒沒有人管理，周圍的環境一塌糊涂。”方大姐皺著眉頭回憶，那時候的小區還沒有圍墻，一年時間，自家的自行車被偷了3輛。

??? 2007年，七古登社區開始接手管理小區，不僅重新粉刷了外立面，也給外立面加裝雨篷、晾衣架和防盜窗，為了監督工程進度，社區找來了退休的方大姐。“一開始就是幫忙管管，有情況就報告給社區，后來就成了準物業的主管。”方大姐說，小區里除了加裝了12個監控攝像頭外，還建起了圍墻，4個保安輪流值守，見到陌生人都會留意并上前詢問。 “從2009年以來吧，基本零發案了。”方大姐說。

??? 4月25日，方大姐帶著記者走進小區。記者看到，小區的圍墻外，牽牛花已探出了身子，小區里種滿了綠植，樹上、花上都掛著“身份證”，一片春意，顯得格外恬靜，小區內的一處白墻上寫著“小區居民公約”，其他的白墻上則是一幅幅水墨畫。雖然是下雨天，但是大人小孩都會出來走走逛逛，無論男女老少,見到方大姐基本上都會打聲招呼。“小區里的樹木最近修剪過，這段時間我們還計劃把小區里的白墻都修繕一下。”方大姐說。

??? 走進單元樓，樓梯間里看不到一點雜物，摸了摸樓梯把手也是一塵不染。“雖然我們這里只有1名保潔員，但非常盡心盡責，剛接管的時候，為了處理樓梯間的雜物費了不少力氣。”方大姐說，“都是10多年的鄰居，大部分人還是配合的，但還是有少部分人不理解，‘樓梯間又不是你家的，我放放怎么不可以？’碰到這類情況，就要去上門溝通，有戶人家，我上門說過6次，慢慢和他們講，帶他們去看，他們自然就會理解了。” 方大姐說，就因為各種事情都要上門溝通，現在小區里的居民沒有一個她不認識的。

??? 55歲的趙大姐是1999年搬進小區的，女兒結婚后，今年一家人在小區里又買了一套房。“這兒好，現在跟以前比真是大變樣了，又安全又干凈又漂亮。前兩天路燈壞了，找方大姐很快就給修好了，所以我們都心甘情愿交物業費。”趙大姐說。

??? 業主的熱水器壞了，一通電話前一天夜班的保安馬上趕來。

??? 除了市教委宿舍，在七古登社區的偉華苑小區也實行了準物業管理，并且5年來成功100%收繳物業費。

??? 偉華苑小區建于1995年，8幢房子，全部為多層，有330戶住戶近1000人，住戶大多是外地租客。小區經常垃圾堆積，地面污水橫流，樓道里貼滿“牛皮癬”，還經常發生自行車被盜，居民為搶車位而吵架的事情。 2011年，在完成庭改工程的基礎上，社區投入25萬元，對偉華苑小區實施準物業化管理。2014年，社區以偉華苑為試點開展垃圾分類工程，統一發放垃圾袋，引入垃圾分類垃圾桶，向居民宣傳垃圾分類知識。現任準物業主管孫國強說，這些年來，小區最大的變化就是干凈了，“我們一共兩名保潔員，一人負責4幢樓，也能把小區里打掃得干干凈凈。”

?此外，小區還有8名樓道長和4名保安。“目前，我們小區的監控已經實現了全覆蓋，我們的保安待在這都很多年了，對這里的情況非常熟悉，監控室就在門衛室內，24小時輪流值班，有陌生人基本上都逃不過他們的眼睛。五年來，小區沒有發生過一起自行車和電瓶被竊案件，也沒有發生一起入室盜竊案。”孫國強說，小區的變化靠的都是大家的配合。

??? 住在3幢的李先生說，有次家里的熱水器壞了，聽說保安虞興龍會修水電，就試著打電話給他，結果他二話沒說就過來了，后來才知道，那天正好輪到他休息，而且前一天他還是上夜班。“這么熱心的保安上哪找啊！”